淘宝购物自动收货货没收到货怎么办

如果在淘宝购物后，自动收货但实际未收到商品，您可以采取以下措施保护自己的权益。

1.联系卖家：首先，您应该尽快通过淘宝平台联系卖家，询问货物的发货情况和物流信息。同时，保留所有的聊天记录，以备后续可能的投诉。

2.查看物流信息：您也可以在淘宝的订单详情中查看物流信息，看货物是否已经在途中，或者是否已经签收。如果物流信息显示货物已经签收，但您并未收到，您应该及时与物流公司联系。

3.提交退款申请：如果通过以上方法都无法解决问题，您可以在淘宝平台上提交退款申请。在申请中详细描述您的问题，并提供相关证据，如聊天记录、物流信息等。

4.投诉卖家：如果卖家对您的退款申请不予理会，或者您认为卖家有欺诈行为，您可以在淘宝平台上投诉卖家。淘宝平台会对投诉进行调查，并根据调查结果进行处理。

5.申请淘宝客服介入：如果以上方法都无法解决问题，您可以申请淘宝客服介入。淘宝客服会对整个交易过程进行调查，并根据调查结果进行处理。

如何避免淘宝购物自动收货但未收到商品的情况？

1.选择信誉良好的卖家：在购物时，应选择信誉良好、评价高的卖家，以降低购物风险。

2.关注物流信息：购物后，应定期关注物流信息，一旦发现异常，应立即联系卖家。

3.设置合理的自动收货时间：在淘宝设置中，您可以根据自己的需要设置自动收货的时间。一般来说，国内商品的自动收货时间默认为10天，海外商品的自动收货时间默认为30天。您可以根据自己的实际情况，设置合理的自动收货时间。

4.及时处理退款申请：如果收到的商品有问题，或者未收到商品，应尽快提交退款申请，以防止自动收货。

总的来说，如果在淘宝购物后自动收货但未收到商品，您应该及时采取措施保护自己的权益。同时，通过选择信誉良好的卖家，关注物流信息，设置合理的自动收货时间，及时处理退款申请等方法，可以有效避免这种情况的发生。