外卖员态度差跟商家如何解决

当遇到外卖员态度差的情况时，消费者和商家可以采取多种方法进行解决。

1.与外卖员沟通：首先，可以尝试直接与外卖员进行沟通，表达自己对外卖员服务态度的不满，并要求改正。如果外卖员态度恶劣，可以要求其向商家反馈问题。

2.联系商家：如果与外卖员沟通无效，可以直接联系商家，将情况详细告知商家，要求商家处理。商家通常会进行调查并对外卖员进行处理，同时也会对消费者进行相应的赔偿。

3.投诉平台：如果商家无法解决问题，消费者还可以通过外卖平台进行投诉。平台会对投诉进行调查，并根据调查结果对外卖员进行处理。同时，平台也会对消费者进行相应的赔偿。

拓展资料：

1.平台规定：大多数外卖平台都有对外卖员服务态度的规定，如果外卖员违反规定，平台会进行处理。

2.消费者权益保护法：根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商品和服务的质量、价格、服务态度等达到约定或者法定标准，如果无法达到，消费者有权要求赔偿。

3.商家管理：商家对外卖员有管理责任，如果外卖员服务态度差，商家应该对外卖员进行处理，以保障消费者的权益。

总之，遇到外卖员态度差的情况，消费者和商家都可以采取多种方法进行解决。同时，消费者也应该了解自己的权益，积极维护自己的利益。