国家电网服务宗旨和服务方针

国家电网的服务宗旨是“人民电业为人民”，服务方针是“优质、方便、规范、真诚”。

国家电网作为我国能源行业的骨干企业，始终坚持服务宗旨和方针，致力于为社会和公众提供高效、便捷、可靠的电力服务。具体来说，他们以满足人民群众的用电需求为出发点，以提供优质电力服务为目标，以方便群众用电、规范服务行为、真诚服务大众为手段，不断推动电力事业的发展。

拓展资料：

1.优质服务：国家电网注重提升服务质量，提高电力供应的可靠性和稳定性，保证电力供应的安全和高效。

2.方便服务：通过网上营业厅、手机APP等多元化的服务渠道，使用户可以随时随地享受电力服务，大大提高了服务的便捷性。

3.规范服务：国家电网严格按照国家的法律法规和电力行业的标准规范进行服务，确保服务的公正、公平、公开。

4.真诚服务：国家电网始终以用户为中心，以用户的满意为服务的最高标准，真诚为用户服务。

5.社会责任：国家电网积极履行社会责任，推动清洁能源的发展，保护环境，促进社会的可持续发展。

国家电网的服务宗旨和服务方针体现了他们以人民为中心的服务理念，是他们推动电力事业发展，服务社会和公众的重要指引。