京东换货必须要确认收货吗

是的，京东换货一般需要先确认收货。

在京东购物过程中，如果您购买的商品存在问题，需要进行换货，一般需要遵循以下流程：首先，用户需要在京东平台上提交换货申请，说明换货原因和详细情况；然后，京东客服会审核用户的申请，审核通过后，用户需要将商品退回给京东；最后，京东收到退货并确认无误后，会重新发货。需要注意的是，一般情况下，用户需要先确认收货，然后才能申请换货。这是因为，只有在用户确认收货后，京东才能确定商品已经送达用户手中，才能进行下一步的换货操作。

拓展资料：

1.退货流程：用户需要在京东平台上提交退货申请，说明退货原因和详细情况；然后，京东客服会审核用户的申请，审核通过后，用户需要将商品退回给京东；最后，京东收到退货并确认无误后，会进行退款操作。

2.退换货期限：京东规定，用户在收到商品后7日内可以无理由退货，15日内可以换货。

3.换货条件：商品需要保持原有品质、功能，商品及配件、保修卡、发票（如有）等齐全，不得有人为破坏。

4.换货费用：如果是商品质量问题，换货的运费由京东承担；如果是用户个人原因导致的换货，运费由用户承担。

5.换货行情：京东会根据商品的库存情况和用户的申请，尽快进行换货操作。

总的来说，京东换货一般需要先确认收货，然后才能进行下一步操作。这是为了确保商品已经送达用户手中，也是为了保护用户的权益。同时，用户在申请换货时，也需要遵守京东的相关规定，确保换货的顺利进行。