快递十多天都没到可以投诉吗

快递十多天没到完全可以投诉。根据《快递暂行条例》，快递企业承诺时限内未送达属于违约行为。消费者可拨打快递公司官方客服热线，提供快递单号查询物流信息并记录客服工号。也可通过国家邮政局申诉网站提交投诉，平台会在7个工作日内处理。实际案例中，北京王先生快递延误15天，经投诉后获得全额退款并获赔运费双倍赔偿。

延误投诉时建议收集证据。保存快递单、聊天记录、付款凭证等材料，证明快递已超期。许多快递公司规定同城3天、异地7天为合理时限，超期即构成延误。杭州某公司因20天未收到重要文件，通过法律途径起诉快递公司，最终获得货物价值3倍的赔偿。记住，消费者权益受法律保护，合理维权是正当行为。