滴滴信任值是什么意思

滴滴信任值是平台对用户行为和乘车历史的综合评分，反映用户信用状况。信任值达到一定标准可享受优先派单、优惠券等特权。乘客方面，准时赴约、保持车内清洁、文明乘车能提升分数；司机方面，准时接单、服务态度好、遵守交通规则有助于提高信任值。信任值低于一定标准会限制部分功能使用，如高峰期无法叫车或无法使用拼车服务。

滴滴信任值系统通过大数据分析用户行为模式，建立动态评估机制。平台会记录用户取消订单次数、投诉情况、支付及时性等数据，这些指标共同构成信任值计算基础。信任值每季度更新一次，用户可通过滴滴APP查看当前分数及提升建议。信任值体系既保障了服务质量，也促进了平台生态健康发展，让优质用户获得更多便利和优惠。