淘宝差评可以申诉吗

淘宝差评确实可以申诉。用户在收到不合理评价后，平台提供申诉渠道。卖家可通过"卖家中心"提交证据，包括聊天记录、交易凭证等。平台审核周期约3-5个工作日。申诉成功后，恶意差评会被删除。数据显示，2022年淘宝处理了超过120万起差评申诉案例，其中约35万例得到支持。常见的申诉理由包括恶意差评、评价内容不实、竞争对手恶意攻击等。

淘宝差评申诉需要充分证据支持。卖家应保留完整的交易沟通记录，特别是涉及商品描述、承诺服务的聊天内容。实物商品问题可提供质检报告或第三方鉴定结果。服务类差评需展示服务流程规范文档。平台对重复购买同一商品后给出差评的情况特别关注，这类申诉成功率较高。2023年数据显示，提供完整证据链的申诉案例中，成功率达到40以上。建议卖家定期检查店铺评价，及时发现并处理不合理差评。