京东退货上门取件要钱吗

京东退货上门取件服务完全免费。用户只需在京东APP或网页端发起退货申请，选择"上门取件"选项，快递员会按约定时间上门收取包裹。整个过程不收取任何额外费用，包括包装材料费和运输费。京东承担了所有物流成本，让消费者享受便捷的无忧退货体验。

京东上门取件服务覆盖全国大多数地区，包括县城和乡镇。服务时间灵活，支持工作日、周末和节假日预约。取件范围不仅限于京东自营商品，第三方商家的退货同样适用。京东通过这种免费服务提升了客户满意度，增强了平台竞争力，树立了良好的品牌形象。