淘宝的天猫客服在哪里找

淘宝天猫客服入口在商品详情页右下角，点击"联系客服"即可。客服工作时间为早9点到晚11点，高峰期响应速度约2-3分钟。购物过程中遇到商品问题、物流查询或售后需求，都能通过这个入口快速解决。客服系统支持文字、语音和图片三种沟通方式，复杂问题可选择转接二线专员处理，处理时效不超过24小时。

天猫旗舰店客服还提供"专属客服"服务，下单后可在订单页面找到专属客服联系方式。大促期间客服人员增加3倍，响应速度提升50%。店铺首页通常也有客服入口，部分品牌还提供400电话服务。客服权限范围包括价格保护、退换货、优惠券发放等，大部分问题无需转接上级即可当场解决。