时间:09-18人气:25作者:情场浪子
定做柜子不满意可以退货,但条件比较严格。根据《消费者权益保护法》,定制商品属于"定制化商品",退货难度高于普通商品。商家通常会在合同中注明定制商品不退不换,尤其是已经测量尺寸、开料制作的柜子。消费者下单前应仔细阅读合同条款,确认退换货政策。如果存在质量问题或与约定不符,消费者有权要求整改或退货,需保留相关证据如合同、沟通记录等。
消费者权益保护法明确规定,定制商品如出现与约定不符的情况,商家应当承担相应责任。实践中,消费者可通过12315平台投诉,或向消费者协会寻求帮助。部分商家会提供7-15天的无理由退换服务,但需承担往返运费。消费者下单前应了解清楚售后服务政策,保留好所有单据和沟通记录,以便在出现纠纷时维护自身合法权益。
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