千牛主账号能看到子账号聊天记录吗

千牛主账号确实可以查看子账号的聊天记录。主账号管理员拥有系统权限，能够登录千牛工作台查看所有子账号的沟通内容。企业店铺管理中，主账号可以监控客服对话质量，查看与客户的完整交流记录。系统会自动保存所有聊天内容，主账号可以通过搜索功能查找特定对话。客服培训时，主账号会调取历史聊天记录作为案例分析。销售数据统计时，主账号也会参考聊天记录中的客户反馈。

子账号的聊天记录在技术上完全归属于主账号管理范围。主账号可以设置不同级别的查看权限，有些子账号的聊天内容可能需要特殊授权才能访问。数据备份时，所有子账号的聊天记录都会被一并保存。客服绩效评估时，主账号会详细查阅每个子账号的聊天记录作为考核依据。系统还支持导出功能，主账号可以将重要聊天记录保存为文档用于后续分析。