支付宝与客服聊天记录不能删除吗

支付宝客服聊天记录确实无法由用户主动删除。系统会自动保存所有对话历史，这包括文字、图片和语音消息。用户只能通过退出账号或卸载应用暂时隐藏这些记录。支付宝保留这些记录是为了交易安全和服务质量，遇到纠纷时可作为证据。客服能看到完整的聊天历史，包括过往的咨询和投诉内容。

客服聊天记录保存期限长达2年以上，期间客服可随时查阅。用户无法自行清除这些记录，即使换用新设备登录，历史对话依然存在。支付宝后台存储着海量客服对话数据，用于培训客服人员和优化服务流程。这些记录受支付宝隐私政策保护，不会泄露给第三方，但用户无法控制其删除或销毁。