机场的商务代表是什么职位

机场商务代表是航空公司与机场之间的关键联络人，负责协调航班运营、商业资源分配和客户服务。这类职位需要处理航班时刻表调整、登机口分配、贵宾室管理等工作。商务代表每日需与地勤、安保、零售部门沟通，确保航班准点率。实际工作中，他们要解决行李系统故障、应对恶劣天气影响航班等问题，同时监督商业租赁合同的执行情况，管理机场内广告位和商铺资源分配。

机场商务代表还承担着数据分析与战略规划职责，通过收集旅客流量数据、消费行为信息，为航空公司提供商业决策支持。他们负责评估新航线可行性，分析竞争对手的市场策略，并制定促销活动方案。该职位需要掌握收益管理知识，优化航班座位定价策略。商务代表每周参与行业会议，了解最新航空政策变化，确保公司运营符合国际航空运输协会(IATA)标准，同时监督机场内特许经营商的服务质量，提升旅客整体满意度。