火车站售票员属于哪个部门

火车站售票员属于车站客运部门，直接负责旅客车票销售工作。这个部门还包括检票员、站台工作人员和客运值班员等岗位。售票员需要熟练掌握售票系统，处理退票改签业务，解答旅客咨询。铁路车站客运部门通常设有售票处、候车室和站台区域，售票员就在售票处工作，每天接触大量旅客，是铁路服务的前线人员。

售票员的工作还与车站调度部门紧密配合。车次信息变更、临时加开列车等调度指令会直接影响售票工作。售票员需要与列车长、乘务员保持沟通，确保旅客顺利乘车。车站财务部门也负责售票款的核对与管理，售票员每天结束工作后需要将售票款交由财务部门处理。铁路运输体系中，售票员是连接旅客与铁路服务的重要纽带。