京东自营维修手机需要多久

京东自营手机维修时间根据设备问题而定，简单屏幕更换约2-3个工作日完成，复杂主板维修需5-7个工作日。京东在全国设有200多个维修中心，提供上门取件服务，客户可选择加急服务，额外支付49元可将时间缩短1-2天。维修期间，京东会提供备用机使用，确保客户通讯不受影响。

京东自营维修流程高效透明，客户下单后维修工程师会在24小时内联系确认问题。维修完成后，系统自动发送通知，客户可实时查看维修进度。京东对维修质量提供180天质保，全国联保服务覆盖31个省市自治区，偏远地区维修时间可能增加1-2天。客户满意度调查显示，95%的用户对京东维修速度表示认可。