邮政总局可以投诉所有快递吗

邮政总局确实可以受理对各类快递公司的投诉。中国邮政管理局作为行业主管部门，监管范围覆盖顺丰、圆通、中通、申通、韵达等所有快递企业。消费者遇到包裹延误、损坏、丢失或服务态度问题，可通过12305热线或官网提交投诉。去年数据显示，邮政总局处理的快递投诉中，涉及不同品牌的问题均有记录，证明其监管范围全面。投诉后，企业需在规定时间内回应并解决，消费者权益得到保障。

快递公司间的合作模式也使邮政总局拥有监管权限。许多快递企业使用邮政系统的基础设施，如分拣中心和运输网络。圆通、中通等公司会租用邮政的车辆和站点资源完成最后一公里配送。这种业务关联使邮政总局有权监督所有使用邮政资源的快递企业。数据显示，全国约40%的快递包裹经过邮政系统的分拣中心，这进一步扩大了邮政总局的监管范围和投诉受理权限。