企业绩效考核哪些方面

企业绩效考核应关注员工工作成果与质量。销售团队看实际成交金额与客户数量增加，生产部门检查产品合格率与生产效率提升，客服人员记录问题解决速度与客户满意度分数。项目组评估任务完成时间与预算控制情况，研发人员关注专利申请数量与技术突破次数。每个岗位都有明确量化指标，数据说话最客观。

企业绩效考核还需评估员工能力发展与团队协作表现。培训参与次数与证书获取情况反映个人成长，跨部门合作项目数量展示团队精神。创新提案被采纳数量体现主动性，问题解决效率展示应变能力。工作流程优化建议实施情况反映主人翁意识，这些软性指标同样重要，决定企业长期竞争力。