时间:09-18人气:11作者:萌大叔
京东申请换货后,确实还能退款。换货流程中,如果商品存在质量问题或不符合描述,消费者有权要求退款。京东平台支持7天无理由退货,15天质量问题换货。换货后若仍有不满,可申请退款。消费者需保留商品完好及包装,京东审核通过后退款会原路返回。退款处理时间一般为3-5个工作日,特殊情况可能延长。京东客服会协助处理相关事宜,确保消费者权益得到保障。
换货后退款的具体操作很简单。登录京东账户,找到订单详情,选择"申请售后",点击"退款"选项。系统会提示上传相关凭证,如商品照片或检测报告。京东收到申请后,会在24小时内联系消费者确认。退款金额包含商品原价及运费。京东还支持上门取件服务,消费者无需自行寄回商品。整个退款流程透明可查,消费者可随时查看处理进度。
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