铁路乘务员属于什么工种

铁路乘务员属于服务行业工种，主要负责旅客列车上的服务工作。具体包括检票、查票、解答旅客咨询、维持车厢秩序、协助上下车等工作。乘务员需要熟悉列车运行时刻表、票价信息、安全规定等内容，确保旅客旅途舒适安全。这一工种要求工作人员具备良好的沟通能力和应急处理能力，能够在旅途中解决各种突发状况。

铁路乘务员也属于交通运输业工种，承担着保障铁路运输正常运行的重要职责。他们负责检查车票、核对旅客信息、协助行李放置等工作，确保列车准点运行和安全抵达目的地。乘务员需要掌握列车设备使用方法，熟悉紧急情况处理流程，具备一定的医疗急救知识。这一职业要求工作人员具备高度的责任心和团队合作精神，能够适应长时间工作和不固定作息时间的特点。