京东商家发错货了在哪人工投诉

京东商家发错货，买家可通过京东APP"客户服务"页面提交投诉。选择"订单问题"中的"商品错发/漏发"，上传订单截图和商品照片，详细描述错发情况。京东客服会在24小时内处理，退款或重发商品。买家也可拨打京东官方客服热线950618，提供订单号后转人工服务，直接说明问题。

若问题未解决，买家可申请"京东小二"介入。京东小二是平台专业客服团队，能强制商家处理纠纷。买家需在订单详情页点击"申请售后"，选择"我要投诉"，填写商家发错货的具体细节，上传证据。京东小二会在48小时内给出解决方案，确保买家权益得到保障。