时间:09-16人气:23作者:千崖秋色
京东发出的商品拦截成功率较高,系统会自动处理已下单但未发货的商品。用户在订单页面点击"取消订单"按钮,系统立即拦截流程。京东仓库收到拦截指令后,工作人员会停止打包作业。拦截速度取决于订单处理阶段,刚下单的商品几秒内就能拦截。已打包的商品需要人工干预,拦截时间延长到10-30分钟。京东物流系统每天处理数万次拦截请求,准确率达到99%以上。
拦截难度随订单进度增加而提高。商品装车发往配送站后,拦截成功率降至70%左右。配送站收到商品后,拦截成功率约为50%。商品到达配送员手中后,拦截难度极大,成功率不足20%。京东APP提供"拦截订单"功能,但商品发出后24小时内申请,系统会尝试联系配送员停止配送。特殊商品如生鲜、定制产品拦截难度更大,这些商品一旦发出几乎无法拦截。
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