东航退票手续费规定是什么

东航退票手续费根据购票时间和票面价值计算。提前15天以上退票，收取票面价值的5%费用；提前7-14天退票，收取10%费用；提前2-6天退票，收取20%费用；提前1天退票，收取30%费用；当天退票收取50%费用。特价机票退票手续费更高，有时高达票面价值的80%。退票时需支付50元服务费，儿童票、婴儿票退票规则与成人票相同。

东航退票渠道影响手续费金额。通过官网或APP退票手续费最低，为票面价值的5%-30%；通过电话退票需额外支付20元服务费；通过柜台退票手续费增加10%；通过第三方平台退票手续费提高15%-25%。会员等级也会影响退费比例，银卡会员退票手续费减免5%，金卡会员减免10%，白金卡会员减免15%。退票时需提供身份证原件，电子机票需提供订单号。