闲鱼发货物品丢失可以重新发货吗

闲鱼发货物品丢失后，卖家确实需要重新发货。平台规则明确要求卖家确保商品安全送达，丢失责任在卖家方。许多案例显示，卖家通过拍照记录发货过程，保留物流单号，能证明已履行发货义务。遇到这种情况，买家会联系客服介入，卖家需按平台指示处理。重新发货是常见解决方式，卖家可考虑购买运费险降低损失。记录完整物流信息是保护自身权益的关键步骤。

买家收到货后发现物品丢失，同样有权要求重新发货。平台数据显示，物流异常情况中，包裹丢失占比约15%。买家应立即拍照取证，联系物流公司查询，同时向卖家提供订单号和丢失证据。大多数卖家会选择重新发货或退款。平台规则支持买家权益，客服会根据物流状态和证据作出公正裁决。保留所有沟通记录和证据对解决问题至关重要。