物流不派送可以退款吗

物流不派送确实可以申请退款。消费者在遇到这种情况时，应立即联系商家说明情况，保留好物流信息截图作为证据。电商平台如淘宝、京东都有明确规定，商家需在承诺时间内发货并送达。若因物流方原因导致未派送，商家会安排退款。退款流程一般需要3-5个工作日，资金会原路返回支付账户。消费者也可直接向物流公司投诉，要求赔偿延误造成的损失。

物流不派送退款涉及多方责任认定。快递公司未按约定地址投递属于违约行为，消费者有权拒收并要求退款。根据《快递暂行条例》，快递企业应当将快件投递到约定的收件地址。商家发货后系统会自动跟踪物流状态，一旦显示"未派送"，消费者可直接申请退款。退款金额包括商品原价和运费，部分平台还会给予小额补偿。消费者应定期查看物流更新，发现问题及时处理。