苏宁易购需要实名认证吗

苏宁易购确实要求用户完成实名认证才能正常购物。注册账号时，系统会自动引导上传身份证照片并填写个人信息，包括姓名和身份证号码。这种认证方式确保了交易安全，防止未成年人随意消费。实名认证后，用户可以使用花呗、京东白条等信用支付服务，还能享受更快的物流配送。没有完成认证的账号只能浏览商品，无法下单购买。

实名认证还能帮助用户找回忘记的登录密码，账户安全系数大幅提升。苏宁易购的客服系统能通过身份信息快速核实用户问题，提供更精准的售后服务。用户在退换货时，实名认证信息能让流程简化，无需反复提交证明材料。2022年数据显示，完成实名认证的用户投诉率比未认证用户低约40%，购物体验明显更好。