武汉公交卡破损了可以更换吗

武汉公交卡破损完全可以更换。市民可前往任意武汉通客服网点办理，需携带有效身份证件和损坏的旧卡。更换费用为10元工本费，原卡余额会全部转移到新卡上。全市设有30多个固定服务点和10多个流动服务车，分布在各大商场、地铁站和社区中心。办理过程简单快捷，一般5分钟内就能完成新卡制作并激活使用。

破损公交卡也可选择在线办理。通过"武汉通"官方微信公众号或支付宝生活号，用户可预约上门取件服务，快递员会在24小时内上门收取旧卡并送出新卡。线上办理需额外支付5元配送费，但节省了出行时间。新卡激活后，原卡余额会自动同步，不影响日常使用。线上渠道还提供卡挂失和余额查询功能，方便用户管理。