银行卡更新身份信息必须本人吗

银行卡更新身份信息确实需要本人亲自办理。银行规定客户必须持有效身份证件和银行卡到柜台完成信息更新，这是为了保障账户安全。自助机或手机银行无法处理身份信息变更，必须通过银行工作人员核实客户身份。许多银行还要求客户现场填写个人信息变更申请表，并留下最新联系方式。这项规定防止了他人冒用身份信息修改账户资料，保护了资金安全。

银行柜台办理身份信息更新时，工作人员会仔细核对身份证与本人是否一致。有些银行还会采集指纹或人脸识别作为额外验证。信息变更后，银行系统会自动更新客户的身份记录，确保后续业务正常办理。如果客户无法亲自到银行，部分银行提供上门服务，但需要提前预约并支付一定费用。这项规定虽然增加了办理步骤，但有效防止了身份盗用风险。