时间:09-15人气:12作者:虎牙裂天
"大数据杀熟"指企业利用用户数据分析,对老客户显示更高价格。阿里巴巴平台会记录用户浏览历史、消费习惯、支付能力等信息,系统自动调整商品价格。新用户常能以折扣价购买相同商品,而长期活跃用户看到的价格往往高出15-30元。这种行为在酒店预订、机票购买场景尤为明显,平台通过算法精准识别用户忠诚度,实现利润最大化。
大数据杀熟还体现在个性化推荐差异上。新用户首页展示促销商品,老用户页面则显示高利润商品。平台根据用户消费频率,自动隐藏优惠券入口。数据显示,同一件商品,不同账户登录价格能相差50元以上。这种行为侵犯了消费者公平交易权,也让用户对平台信任度大幅下降。
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