免税店的工作性质是什么

免税店的工作性质是为国际旅客提供免税商品销售服务。店员需要熟悉各类化妆品、酒水、烟草等产品的特点和价格，掌握多语言沟通技巧，帮助顾客选择适合的商品。工作人员负责商品陈列、库存管理、收银结算等日常运营工作，确保店铺整洁有序。免税店营业时间长，节假日客流大，员工需要具备良好的服务意识和抗压能力，能应对不同国家和文化背景的顾客需求。

免税店运营涉及严格的商品采购渠道和价格体系，商品价格比普通零售店低20%至40%。店员必须了解各国海关规定和免税额度，准确告知旅客购物限制条件。店铺采用电子化管理系统，员工需熟练操作POS机和库存软件。免税店通常位于机场、港口等国际口岸，工作环境特殊，需要适应早班、晚班和轮班制度，确保24小时服务不间断。