时间:09-17人气:21作者:谁斩青丝劫
闲鱼退货是否需要支付退款费要看具体情况。买家发起退货退款,卖家同意退款后,平台会将款项原路退回,不收取额外费用。若买家无正当理由退货,卖家可以拒绝退款申请,平台会介入处理。退货过程中产生的物流费用由责任方承担,比如买家无理由退货需自己承担运费。交易记录显示,2023年闲鱼平台上约75%的退货退款不需要支付额外费用,主要发生在商品描述与实物不符的情况下。
闲鱼平台对退款费用有明确规定,保障买卖双方权益。买家收货后发现问题,提供证据证明商品存在质量问题,卖家需承担退货费用并全额退款。特殊商品如虚拟物品、定制类商品退货政策有所不同,这类商品退货可能需要支付手续费。数据显示,闲鱼上数码产品退货率最高,约30%的退货涉及退款费用争议,多数因商品功能与描述不符导致。平台规则明确要求卖家如实描述商品,减少退货纠纷。
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