施华洛世奇线下门店支持退换吗

施华洛世奇线下门店提供退换服务，购买后30天内可凭小票和原包装退货。产品需未经佩戴、无损坏且标签完整。全国200多家门店均执行此政策，北京王府井店、上海南京西路店等主要门店更提供即时退款。节假日促销期间，退换政策保持不变，但需保留完整购物凭证。特殊定制产品除外，这类商品一旦售出不予退换。

退换流程简单快捷，顾客只需携带产品和购物凭证到任意门店。工作人员会当场检查商品状况，符合条件立即办理。上海淮海路门店数据显示，90%的退换请求能在10分钟内完成。部分门店还提供维修服务，如项链搭扣松动、耳针变形等问题，可在7个工作日内修复完成。