时间:09-16人气:22作者:小脸红扑扑
闲鱼上购买的商品确实可以退货,但需要符合平台规则。买家收到货后7天内,商品与描述不符或存在质量问题,可申请退货退款。交易记录、聊天截图和商品照片是重要证据。卖家发货前未如实描述瑕疵、功能故障或发错商品等情况,买家有权要求退货。平台客服会根据证据判断责任归属,支持买家的合理诉求。退货时需保持商品完好,包装附件齐全,否则可能影响退款金额。
闲鱼退货流程简单明了。买家在订单页面点击"我要退货",选择退款原因并上传凭证,等待卖家确认。卖家拒绝后,买家可申请客服介入。平台规定特殊商品如虚拟服务、定制类商品不支持退货,但食品、内衣等卫生类商品若未拆封也可退换。买家下单前仔细查看卖家信誉和商品详情,能减少后续纠纷。遇到恶意卖家时,平台会冻结交易资金,保障买家权益。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com