地铁站务员在哪

地铁站务员主要分布在站厅、站台和客服中心等关键位置。站厅层的闸机旁、自动售票机周围经常能看到他们的身影，帮助乘客购票、刷卡进站。站台层的工作区域位于列车门对应位置，负责引导乘客上下车、维持秩序。客服中心是固定的服务点，处理问询、票务问题。高峰时段，站厅和站台会增加人手，确保乘客流动顺畅。

地铁站务员的工作区域根据时间段有所变化。早高峰时，他们集中在进站闸机和站台；平峰期则分散在站厅各处，随时提供帮助。夜间运营结束后，部分人员会到设备房检查售票机、闸机等设施。特殊情况下，如大客流或突发事件，站务员会迅速集结到事发地点，引导乘客疏散或维持秩序。每个地铁站的站务员数量根据客流量和站台数量配置，一般在5到15人之间。