得物退货退不成功退回来吗

得物退货不成功时，商品会退回给卖家。平台审核后若不符合退货条件，卖家会收到商品并保持原状。买家需承担往返运费，一般在7天内完成退回流程。系统会发送通知告知结果，买家可在订单详情查看状态。部分商品如生鲜、定制类不支持退货，购买前需确认规则。

得物退货政策明确规定了不成功的情况处理方式。商品需保持原包装、吊牌完好，不影响二次销售才能退回。买家可申请客服介入，平台会根据聊天记录、商品照片等证据判断。若卖家拒绝退货，买家有权投诉，平台会在48小时内给出最终裁决。建议保留购买凭证和商品完好状态，确保自身权益。