中国移动更改套餐必须去营业厅吗

中国移动更改套餐不一定非得去营业厅。客户可以通过官方APP、客服热线或短信自助服务完成套餐变更。这些线上渠道全天候开放，操作简单快捷。APP内提供详细的套餐说明和对比功能，客户可随时查看不同方案的内容和价格。客服热线提供人工指导，确保客户选择合适的套餐。短信服务则通过简单指令完成变更，省去排队等待的时间。

营业厅确实提供面对面服务，但并非唯一选择。线上渠道的普及让套餐变更更加便捷，不受时间和地点限制。客户可根据自身情况选择最适合的方式，无需特意前往营业厅。这种多元化服务模式提升了客户体验，也满足了不同人群的需求和习惯。