可以加淘宝好友吗

淘宝平台允许用户添加好友，商家和买家可以通过好友功能建立直接联系。添加好友后，双方可以互相分享商品、优惠券和店铺活动。好友间的聊天记录会保存30天，方便随时查看交易信息。系统每天支持发送10条推广消息，帮助商家维护客户关系。好友列表最多容纳500人，适合小型店铺的私域运营。

淘宝好友功能还支持创建专属购物群，商家可邀请最多200名好友加入群聊。群内能发布限时折扣和新品预告，提高复购率。好友下单后，商家可在后台查看购买记录，针对性推送相关商品。平台提供好友专属客服通道，响应速度比普通咨询快3倍。好友还能参与店铺积分活动，积分可兑换实物礼品或优惠券。