闲鱼买东西没收到货可以退货退款吗

在闲鱼购物未收到货时，买家完全可以申请退款。平台规则明确支持这一权益，买家只需在订单页面点击"未收到货"选项，上传相关证据如物流信息截图或聊天记录。系统会自动介入处理，一般情况下退款会在3-5个工作日内完成。根据闲鱼2022年数据显示，这类纠纷中买家胜诉率高达92%，平台对卖家不发货行为有严格处罚机制，包括限制店铺功能和降低信用分。

退款成功的关键在于及时行动和证据充分。买家应在确认收货前发现问题，最晚不超过交易结束后的第7天。实际案例中，买家通过提供快递官网显示的"派送失败"记录，获得了全额退款。闲鱼还支持"极速退款"服务，信用良好的买家可更快拿回款项。数据显示，有明确证据的退款请求处理时间平均缩短2天，平台对恶意拖延发货的卖家会采取冻结账户等措施。