停运的列车都可线上退票吗

停运列车支持线上退票，12306平台自动处理全款退回。高铁、动车、普速列车均适用，无需操作，票款原路返回。退票时效为列车停运后24小时内完成，个别高峰时段可能延长至48小时。电子票和纸质票均可在线办理，退票记录可在订单历史中查询。退票不收取手续费，全额退款至支付账户。

铁路部门提供多种退票渠道，手机APP、官网、自助机均可操作。退票成功后，系统发送短信通知，用户可随时查看退款状态。特殊情况下，车站窗口也能办理，需携带有效身份证件。退票政策全国统一，不受地区限制，节假日高峰期同样适用。退款到账时间取决于银行处理速度，一般为1-3个工作日。