支付宝不是本人付款

支付宝账户出现非本人交易的情况确实令人担忧。这类异常往往发生在用户信息泄露或设备被他人控制时。系统会记录每笔交易的IP地址、设备信息和时间戳，北京某用户曾在广州出现消费，上海某账户凌晨3点有大额转账。用户需立即冻结账户，修改密码，开启指纹或面部识别验证。支付宝的风控系统会自动拦截可疑交易，如短时间内跨省消费或异常金额转账。

非本人付款还可能是商家误操作或系统故障导致。某电商平台用户反映，订单显示已付款但实际未扣款，系统重复扣款两次。这种情况需联系商家核实订单状态，提供交易凭证向支付宝申诉。支付宝客服会在24小时内处理，符合条件的款项会在3个工作日内原路退回。用户应定期检查账单，开启交易提醒，及时发现并解决问题。