羽绒服钻毛可以退货吗

羽绒服钻毛属于质量问题，消费者有权要求退货。根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题的，消费者可以要求退货、换货或修理。购买7天内发现问题，商家必须处理；超过7天但在15天内，可选择退货或换货。实际案例中，某品牌羽绒服因钻毛问题，消费者在购买后10天内成功退货并获得全额退款。电商平台如京东、淘宝对质量问题也支持7天无理由退货。

羽绒服钻毛影响使用体验，商家有责任解决。知名品牌如波司登、鸭鸭等对质量问题都有明确售后政策。消费者可保留购物凭证和问题照片，直接联系商家客服投诉。有消费者反映，某品牌羽绒服使用3个月后出现严重钻毛，商家安排免费更换新件。消费者协会也建议，遇到质量问题应坚持维权，商家不得推诿责任。