时间:09-18人气:19作者:十年九夏
遇到频繁停电问题,应直接联系当地电力公司客服热线。电力公司负责辖区内供电设施维护,包括变压器、线路检修。拨打95598国家电网热线或当地电力公司24小时服务电话,提供详细地址和停电情况描述。电力公司有责任在接到投诉后24小时内派人检查,一般会在48小时内解决常见线路故障。记录每次停电时间和持续时间,有助于工作人员判断问题严重程度。
若电力公司响应不及时或问题反复出现,可向当地能源监管机构投诉。国家能源局各省监管办负责监督电力服务质量,官网有在线投诉渠道。收集停电证据如照片、视频,整理成书面材料提交。政府服务热线12345也是有效投诉途径,工作人员会将问题转交相关部门处理。电力供应属于基本公共服务,监管部门有责任确保供电稳定。
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