阿里巴巴买东西可以申请退款吗

阿里巴巴购物平台支持退款服务，消费者在收到商品后发现问题可申请退款。淘宝、天猫等平台提供"七天无理由退货"政策，商品质量问题、描述不符等情况都能获得退款。退款流程简单，用户在订单页面选择退款原因，上传相关凭证，商家审核通过后退款会原路返回。退款时间根据支付方式不同有所差异，支付宝退款最快，信用卡退款需要3-5个工作日。

退款保障体系完善，消费者权益受到保护。平台设有专门的退款通道，商家拒绝退款可申请客服介入。预售商品、定制类商品除外，其他商品基本都能申请退款。退款金额包括商品价格和运费，部分活动商品需遵守特定规则。用户购物时保留好聊天记录、商品照片等证据，能加快退款处理速度。阿里巴巴的退款机制让消费者购物更安心。