时间:09-15人气:30作者:烽火烟云
快递到驿站不发送取件码的情况确实存在。许多快递公司将包裹放入驿站后会通过短信通知取件码,但部分驿站系统会自动发送通知,导致消费者收不到取件码。这种情况下,打开手机快递APP查看物流信息是最直接的方法,上面会显示驿站地址和取件码。如果APP中没有,可以拨打快递客服电话询问,客服能提供驿站联系方式。有些驿站会在包裹上贴取件码,消费者到驿站后报手机号后四位也能取件。
驿站不发送取件码的另一个原因是系统延迟或故障。快递扫描入库后,系统需要几分钟到几小时才能更新信息并生成取件码。高峰期时,驿站每天处理上千个包裹,系统更新会更慢。消费者可以在预计到达时间后24小时内再查看取件码。如果仍然没有,直接前往驿站报手机号查询也是可行的。大多数驿站会保留包裹3-7天,这段时间内取件都不会有问题。
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