动车或高铁车票退票收手续费具体怎么收?

动车或高铁车票退票时，铁路部门会根据退票时间的不同收取相应的手续费。具体规则如下：

1.退票时间与手续费率：在开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；开车前48小时至8天之间的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时之间的，收取票价10%的退票费；开车前24小时以内的，收取票价20%的退票费。

2.特殊情况：改签后的车票乘车日期在春运期间（以铁路部门当年公告为准）的，退票时一律收取票价20%的退票费。

3.退款到账时间：自线上办理退票成功之时起，一般在15个工作日内，票款将退还至原支付账户。

4.团体票退票规定：对于团体旅客退票，需要在开车前48小时以上办理，并且可能按照协议约定的比例收取退票费。

5.优惠卡、学生票等特殊票种：使用优惠卡购买的学生票、残疾军人票等特殊票种退票时，同样按照上述时间规则收取相应比例的退票费，但不得低于规定的最低退票费标准。

关于动车和高铁车票退票的其他注意事项

1.网上退票流程：乘客需登录购票网站或者APP，在订单管理中找到需要退票的订单进行操作，退票手续费将在退款中直接扣除。

2.窗口退票须知：如需在车站窗口退票，需携带购票时的有效身份证件原件及纸质车票办理。

3.改签后再退票：一张车票只能办理一次改签，改签后的车票如果再退票，将按照新的乘车日期对应的时间段计算退票手续费。

4.疫情期间退票政策：在疫情等特殊时期，铁路部门可能会出台临时性的退票优惠政策，请关注官方渠道发布的最新通知。

综上所述，动车或高铁车票退票手续费的具体收取标准主要取决于退票时间和票种类型，建议旅客在购买车票后因故需要退票时，提前了解相关规定并及时办理，以便减少不必要的经济损失。同时，关注铁路部门的临时性政策调整，确保自身权益得到保障。